Místní a časová dostupnost
Každý pojištěnec VoZP má dle zákona č. 48/1997 Sb. o veřejném zdravotním pojištění právo na časovou a místní dostupnost hrazených služeb poskytovaných smluvními poskytovateli zdravotní pojišťovny. VoZP má ze zákona povinnost dostupnost pro své pojištěnce zajistit. Tuto povinnost pojišťovna plní prostřednictvím sítě svých smluvních partnerů – již zmíněných poskytovatelů zdravotních služeb.
Tématu dojezdů a čekacích dob se více věnuje Nařízení vlády č. 307/2012 Sb., o místní a časové dostupnosti zdravotních služeb (dále jen "Nařízení").
Místní dostupnost
Je definována jako rozhodná maximální dojezdová doba vyjadřující dostupnost zdravotních služeb hrazených z veřejného zdravotního pojištění. Není blíže specifikován způsob dopravy, kterým má být služby dosaženo. Nicméně se má za to, že jde o vymezení dojezdové vzdálenosti při jízdě autem.
Dojezdové lhůty u ambulantních služeb v minutách dle Nařízení
35 min: všeobecný praktický lékař, praktický lékař pro děti a dorost, gynekologie a porodnictví, zubní lékař, lékárna,
45 min: Diabetologie, chirurgie, neurologie, oftalmologie, ORL, ortopedie, radiologie a zobrazovací metody (jen ultrazvukové a rentgenové a skiagrafické vyšetření), rehabilitační a fyzikální medicína, fyzioterapie, urologie, vnitřní lékařství,
60 min: Gastroenterologie, kardiologie, pneumologie a ftizeologie, hematologie a transfúzní lékařství, revmatologie, hemodialýza, psychiatrie, psychologie, logopedie, dermatovenerologie,
90 min: Alergologie a klinická imunologie, angiologie, endokrinologie, nefrologie, klinická onkologie, dětská chirurgie, dětská a dorostová psychiatrie, dětská neurologie, ortodoncie, počítačová tomografie,
120 min: Dětská gynekologie, foniatrie a audiologie, radiační onkologie, magnetická rezonance, nukleární medicína, kardiochirurgie, neurochirurgie, cévní chirurgie, infekční lékařství, lékařská genetika, plastická chirurgie, geriatrie, sexuologie.
Dojezdové lhůty u lůžkových služeb v minutách dle Nařízení
60 min: Anesteziologie a intenzivní medicína, gynekologie a porodnictví, neonatologie, dětské lékařství, chirurgie, vnitřní lékařství, dlouhodobá péče (ošetřovatelská péče),
75 min: Neurologie, ortopedie, pneumologie a ftizeologie, rehabilitační a fyzikální medicína (akutní lůžková péče), urologie,
120 min: Traumatologie, klinická onkologie, dermatovenerologie, infekční lékařství, oftalmologie, ORL, psychiatrie, následná lůžková péče (léčebně rehabilitační péče),
180 min: Kardiochirurgie, neurochirurgie, cévní chirurgie, radiační onkologie, geriatrie.
Časová dostupnost
Je definována jako maximální lhůta pro poskytnutí plánovaných zdravotních služeb vyjmenovaných v nařízení vlády. Poskytnutí těchto služeb je z důvodu veřejného zájmu třeba plánovat tak, aby pojištěncům k nim byl zajištěn dostatečný, trvalý a vyvážený přístup v maximální možné lhůtě.
Časové lhůty plánovaných hrazených služeb v týdnech dle Nařízení
52 týdnů: Náhrada kyčelního a kolenního kloubu
30 týdnů: Operace katarakty
16 týdnů: Denzitometrie
10 týdnů: Echokardiografie
8 týdnů: Angiografie nekoronárních tepen a vaskulární intervenční výkony + Artroskopie
6 týdnů: Mamografické vyšetření
5 týdnů: Magnetická resonance
4 týdny: Endoskopické vyšetření + Zahájení biologické léčby roztroušené skleróz
3 týdny: Počítačová tomografie
2 týdny: Skiagrafie a sonografie
Poskytovatelé zdravotních služeb
VoZP disponuje širokou a kvalitní sítí poskytovatelů zdravotních služeb. Tato síť splňuje kritéria stanovená vládou v nařízení o Místní a časové dostupnosti.
Svého nejbližšího lékaře si můžete vyhledat na našich stránkách, dále pak můžete využít funkce vyhledání lékaře v okolí v aplikaci Zdraví na klik .
Některé nemocnice na svých webových stránkách zveřejňují informace o čekacích dobách na výkony v jejich zařízení. Přehled těchto poskytovatelů lůžkové péče spolu s odkazem na zveřejněnou informaci můžete dohledat ZDE.
Informace o poskytovatelích v dané lokalitě můžete také získat na Call Centru zdravotní pojišťovny, na příslušné pobočce pojišťovny ve svém okolí, či na webu VoZP, kde mají smluvní poskytovatelé zdravotních služeb zveřejněné a pro veřejnost volně dostupné smlouvy a dodatky k nahlédnutí.
V neposlední řadě funguje pro občany ČR celostátní Národní registr poskytovatelů zdravotní péče zřízený Ústavem zdravotnických informací a statistik.
Kontaktní formulář k řešení nedostupnosti zdravotních služeb pro klienty VoZP ČR
Chcete nahlásit a řešit podnět ve vztahu k dostupnosti zdravotních služeb? Využijte speciálního kontaktního formuláře pro tyto účely zřízeného pro klienty VoZP ČR!